Una vez recibido el pago os enviaremos mail con vuestro nº de expedición para su seguimiento online. Para los pedidos recibidos el Viernes, Sábado o Domingo el número de expedición se enviará entre Lunes y Martes.
En caso de error dispones de un plazo de 72 horas para efectuar las reclamaciones pertinentes. Una vez finalizado este plazo entenderemos que la recepción de la mercancía ha sido satisfactoria.
Alchimia Grow Shop no asume responsabilidades sobre las demoras causadas por los servicios aduaneros de los países de recepción o circulación de las mercancías.
En caso de no poder cumplir el plazo de entrega, Alchimia grow avisa a sus clientes y a sus clientas, informa del motivo que provoca la demora y propone soluciones alternativas.
No se hacen entregas en apartados de correos.
Puedes cursar la devolución en un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del pedido, enviando un mail pedidos@cultivo-marihuana.com . En 24h recibirás todas las instrucciones para hacerla efectiva. Este es el sistema más práctico.
Recuerda que tienes que acompañar tu pedido con una copia del albarán, tiquet de compra o factura.
En el caso de envíos internacionales también se debe indicar el número de seguimiento del pedido («tracking number») asignado por la compañía de transportes.
No aceptamos devoluciones de semillas. Podemos garantizar la perfecta conservación de nuestros stocks y el proceso de envío, pero, por tratarse de materia viva, no podemos asumir devoluciones sobre las cuales no hemos tenido control.
Como servicio adicional a nuestros clientes y clientas nos hacemos cargo de los portes.
Atendemos las devoluciones de forma preferencial.
VISA, Mastercard o Maestro, así como cualquier tarjeta de débito. Os ofrecemos el medio de pago más seguro ya que está verificado por visa y codificado a 128 bits. Tras confirmar los datos de vuestra tarjeta te redirecciona a la página web de la entidad bancaria y te pide el pin desde esta página. En ningún caso ni cultivo-marihuana.com ni alchimiaweb.com (las dos webs involucradas en el proceso) tiene acceso a vuestros datos.
Las transacciones no autorizadas pueden deberse a que la tarjeta no esté habilitada para operar en entorno seguro. Vuestro banco os lo solucionará rápidamente.
Aceptamos el contra reembolso para pedidos inferiores a 250 euros. Si vuestro pedido es superior a 250 euros podéis pagar con tarjeta de crédito o por transferencia bancaria.
Esta opción de pago conlleva unos gastos añadidos de 3,50 euros.
Puedes realizar un ingreso o una transferencia bancaria directamente a nuestra cuenta. Los datos son los siguientes:
Debes indicar el número de pedido en la referencia, así como tu nombre y apellido
Entidad 1 : CAM (Caja de Ahorros del Mediterráneo)
Sucursal: Figueres
c/c: 2090 6961 46 0200040656
Beneficiario: Alchimiaweb, S.L.
IBAN: ES17 2090 6961 46 0200040656
BIC Code (Swift Code): CAAMES2A
Entidad 2 : BBVA
Sucursal: Figueres
c/c: 0182 0263 32 0201645010
Beneficiario: Alchimiaweb, S.L.
IBAN: ES68 0182 0263 3202 0164 5010
BIC Code (Swift Code): BBVAESMMXXX
Una vez recibido el ingreso del importe total del pedido (comisiones a cargo del cliente) te enviaremos mail con el nº de tracking para el seguimiento online de tu pedido.
Una vez realizado el pago debes enviarnos por mail el nº que ha asignado Western Union a tu envío de dinero. Si todo es correcto el siguiente día hábil te enviaremos mail con el nº de tracking para el seguimiento online de tu pedido.
Nuestros datos:
Beneficiario: Ramon Camps Estela
Ciudad : Figueres
País : España
Los precios de los productos en el carrito de la compra incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) pero no incluyen los portes. Estos se calculan en el momento de la tramitación del pedido.
Las compras que realicen personas físicas domiciliadas en los Estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas al IVA.
Las compras realizadas por las personas físicas o jurídicas residentes en países no pertenecientes a la Unió Europea estan exentos del pago del IVA. Debido a su régimen fiscal, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla se consideran territorios extracomunitarios.
Para tener conocimiento de las tarifas aduaneras de importación que se aplican en diferentes países del mundo, se puede visitar la base de datos (http://mkaccdb.eu.int/) de la Dirección General de Comercio de la Comisión Europea (http://europa.eu.int/comm/trade/index_en.htm). Para realizar las consultas se ha de indicar el código TARIC correspondiente (http://europa.eu.int/comm/taxation_customs/databases/taric_en.htm). En esta otra página (http://europa.eu.int/comm/taxation_customs/dds/es/tarhome.htm) se pueden encontrar los codigos TARIC necesarios.
Alchimia Grow Shop ofrece sus servicios de acuerdo con las políticas de privacidad y confidencialidad que se exponen a continuación.
Alchimiaweb.com se reserva el derecho de modificar estas políticas de privacidad y confidencialidad para adaptarse a las novedades legislativas o jurisprudenciales que se produzcan en el futuro. Los cambios introducidos sólo se aplicarón después de haber sido notificados con la antelación razonable.
Para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales por parte de terceros Alchimiaweb.com cumple con los requisitos de seguridad requeridos por la legalidad vigente. Los datos de carácter personal son tratados con el grado de protección que establece el Real Decreto 994/1999 de 11 de junio.
A pesar de todo, las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Alchimiaweb.com se esfuerza para disponer de los sistemas más actualizados que garanticen la eficacia de estas medidas de seguridad.
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La Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal tiene por objeto garantizar y proteger todo lo relacionado con el tratamiento de datos personales, las libertades públicas, los derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente su honor e intimidad personal y familiar.
De conformidad con esta Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos facilitados por los usuarios/usuarias se guardan en un fichero automático y sólo se utilizan para las finalidades descritas. Estos datos se recogen a través de los formularios correspondientes, que únicamente contienen los campos imprescindibles para poder ofrecer los servicios solicitados por los usuarios y usuarias.
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* Objeto.
* Aceptación de las condiciones generales.
* Declaraciones, deberes y limitaciones.
* Derechos de propiedad.
* Violación de los derechos de propiedad.
* Exoneraciones de responsabilidad.
* El asunto de la venta de semillas de cannabis.
* Cambios.
* Ley aplicable y jurisdicción.
Este documento establece las condiciones generales de acceso y utilización del sitio web http://www.cultivo-marihuana.com y http://www.alchimiaweb.com ((las dos webs involucradas en el proceso) , desde ahora «lugar web») que la empresa Alchimiaweb S.L. ofrece a los usuarios y las usuarias de Internet.
Objeto.
El objeto de este sitio web es la venta a mayores de edad, de material de jardinería e iluminación para cultivos y de artículos específicos del mundo del cannabis.
También
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Aceptación de las condiciones generales.
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La Convención Única de 1961 sobre Estupefacientes, firmada en Nueva York el 30 de marzo y modificada por el Protocolo de Ginebra de 25 de marzo de 1972, ratificada por el Estado español, incluye en las Listas I y IV de estupefacientes sometidos a fiscalización internacional el cannabis, su resina, sus extractos y sus tinturas.
En el Estado español las semillas de cannabis no están catalogadas como sustancias estupefacientes y su tenencia, venta y tráfico no son actos constitutivos de delito, no están regulados por la Ley.
Es deber de los usuarios y las usuarias conocer les leyes vigentes en sus países.
Alchimiaweb S.L. sólo vende semillas de cannabis para el auto-cultivo, el estudio y el coleccionismo. Un mal uso de estas semillas puede desembocar en conflictos con la legalidad vigente en los países de importación.
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